Themenübersicht
Basis
65
20%
Sichtbarkeit
64
30%
Angebotsklarheit
68
20%
Zielgruppen-Fit
72
15%
Vertrauen & Nachweise
91
15%
Detaillierte Analyse
Basis Punktzahl: 65 / Gewichtung: 20%
Die technische Basis der Website ist stabil: Alle geprüften Seiten sind über eine sichere HTTPS-Verbindung erreichbar, es gibt keine Fehlerseiten, und eine robots.txt sowie eine XML-Sitemap mit 44 Adressen sind vorhanden. Die größten Schwächen liegen im Seitenaufbau: Auf 6 von 10 geprüften Seiten fehlt eine Hauptüberschrift, auf 4 Seiten fehlt eine Kurzbeschreibung für Suchmaschinen, und 42 von 94 Bildern haben keinen Alternativtext. Zusätzlich sind 5 Seiten inhaltlich sehr dünn und 4 Seiten enthalten keine internen Verlinkungen, was die Auffindbarkeit in Suchmaschinen deutlich bremst.
Seitensignale
Punktzahl: 25 / 35%🔴 Hoch
- Auf 6 von 10 Seiten fehlt die Hauptüberschrift (H1). Ohne sie erkennen Suchmaschinen nicht, worum es auf der Seite inhaltlich geht. (https://www.ewc-web.de/, https://www.ewc-web.de/crm, https://www.ewc-web.de/firma)
- Auf 4 Seiten fehlt die Kurzbeschreibung (Meta-Description) für Suchmaschinen. Google zeigt dann einen selbst gewählten Textausschnitt an, was die Klickrate senkt. (https://www.ewc-web.de/crm, https://www.ewc-web.de/datenschutz, https://www.ewc-web.de/firma)
- 42 von 94 Bildern haben keinen Alternativtext – betroffen sind 7 der 10 Seiten. Das erschwert die Bildersuche und schließt blinde Nutzer aus. (https://www.ewc-web.de/crm, https://www.ewc-web.de/web, https://www.ewc-web.de/firma)
🟡 Mittel
- 5 Seiten haben sehr wenig Text (unter 300 Wörtern), darunter die Startseite mit nur 54 Wörtern. Dünne Inhalte werden von Suchmaschinen schlechter eingestuft. (https://www.ewc-web.de/, https://www.ewc-web.de/firma, https://www.ewc-web.de/auerswald-systemtelefone-alt)
- 4 Seiten enthalten keine internen Verlinkungen. Besucher und Suchmaschinen finden von dort aus nicht weiter zu anderen Seiten der Website. (https://www.ewc-web.de/, https://www.ewc-web.de/auerswald-systemtelefone-alt, https://www.ewc-web.de/datenschutz)
- 4 Seitentitel sind länger als 60 Zeichen und werden in den Suchergebnissen abgeschnitten. (https://www.ewc-web.de/, https://www.ewc-web.de/auerswald-systemtelefone-alt, https://www.ewc-web.de/it-service/rechtssichere-email-archivierung)
- 4 Kurzbeschreibungen sind länger als 160 Zeichen und werden in den Suchergebnissen gekürzt. (https://www.ewc-web.de/, https://www.ewc-web.de/auerswald-systemtelefone-alt, https://www.ewc-web.de/it-service/dokumentenverwaltung)
🔵 Niedrig
- Die Startseite wurde doppelt erfasst (mit und ohne Schrägstrich am Ende) und verweist jeweils auf sich selbst als Originalversion. Das kann zu doppelten Inhalten in Suchmaschinen führen. (https://www.ewc-web.de, https://www.ewc-web.de/)
Mobile Ladezeit
Punktzahl: 76 / 20%🔴 Hoch
- In den ausgelieferten Seiteninhalten wurde keine Angabe zur mobilen Darstellung (Viewport) gefunden. Ohne diese Angabe stellen Mobilgeräte die Seite verkleinert dar, was Nutzerfreundlichkeit und Ranking beeinträchtigt. (https://www.ewc-web.de/, https://www.ewc-web.de/crm, https://www.ewc-web.de/web)
🟡 Mittel
- Die gespeicherten Seiteninhalte brechen nach dem Kopfbereich ab – Stylesheets und Skripte sind nicht vollständig enthalten. Eine verlässliche Bewertung der Ladezeit ist daher nur eingeschränkt möglich. (https://www.ewc-web.de/, https://www.ewc-web.de/crm)
🔵 Niedrig
- Die HTML-Dateien sind mit 6 bis 21 KB sehr klein – das ist eine gute Grundlage für schnelle Ladezeiten. (https://www.ewc-web.de/, https://www.ewc-web.de/crm, https://www.ewc-web.de/it-service)
- Es wurden keine Hinweise auf verzögertes Nachladen von Bildern (Lazy Loading) gefunden. Bei bildreichen Seiten kann das die Ladezeit auf Mobilgeräten verlängern. (https://www.ewc-web.de/crm, https://www.ewc-web.de/web, https://www.ewc-web.de/it-service)
Sitemap
Punktzahl: 91 / 20%🟡 Mittel
- Die Sitemap wird in der robots.txt nicht genannt. Dadurch wird sie von Suchmaschinen nicht automatisch gefunden. (https://www.ewc-web.de/robots.txt)
🔵 Niedrig
- Eine XML-Sitemap ist vorhanden und listet 44 Adressen mit Änderungsdatum auf – eine gute Grundlage für die Indexierung. (https://www.ewc-web.de/sitemap.xml)
- Von den 44 Adressen in der Sitemap wurden nur 10 Seiten tatsächlich geprüft. Für ein vollständiges Bild sollte der Crawl auf alle Sitemap-Adressen ausgeweitet werden. (https://www.ewc-web.de/sitemap.xml)
Erreichbarkeit & Sicherheit
Punktzahl: 91 / 25%🟡 Mittel
- Die robots.txt-Datei ist vorhanden und gültig, enthält aber keinen Verweis auf die XML-Sitemap. Suchmaschinen finden die Sitemap dadurch nur über manuelle Einreichung. (https://www.ewc-web.de/robots.txt)
🔵 Niedrig
- Alle 10 geprüften Seiten antworten mit dem Erfolgsstatus 200 – es wurden keine Fehler- oder Weiterleitungsseiten gefunden. (https://www.ewc-web.de/, https://www.ewc-web.de/crm, https://www.ewc-web.de/web)
- Alle geprüften Adressen laufen über die verschlüsselte HTTPS-Verbindung. (https://www.ewc-web.de/)
- In der robots.txt ist eine Wartezeit von 10 Sekunden zwischen Crawl-Anfragen (Crawl-delay) gesetzt. Das verlangsamt die vollständige Erfassung der Website durch Suchmaschinen. (https://www.ewc-web.de/robots.txt)
Empfehlungen
🎯 Wichtigster Hebel
Der größte Hebel liegt im Seitenaufbau: Ergänzen Sie auf jeder Seite eine eindeutige Hauptüberschrift (H1) und eine kurze, aussagekräftige Beschreibung für Suchmaschinen. Diese beiden Elemente fehlen derzeit auf den meisten Seiten und bestimmen maßgeblich, wie gut die Website in den Suchergebnissen erscheint – hier wirkt eine einzelne Korrektur gleichzeitig auf mehrere Seiten und bringt die sichtbarste Verbesserung.
- Ergänzen Sie auf allen Seiten eine eindeutige Hauptüberschrift (H1), die das Seitenthema in einem klaren Satz zusammenfasst – insbesondere auf Startseite, CRM, Firma, IT-Service und Web.
- Schreiben Sie für die vier Seiten ohne Kurzbeschreibung (CRM, Datenschutz, Firma, Web) einen individuellen Text mit 120 bis 160 Zeichen, der zum Klicken in den Suchergebnissen anregt.
- Hinterlegen Sie für alle 42 Bilder ohne Alternativtext eine kurze Bildbeschreibung, beginnend mit den bildreichen Seiten CRM (16 Bilder) und Web (12 Bilder).
- Kürzen Sie die vier zu langen Seitentitel auf unter 60 Zeichen und die vier zu langen Kurzbeschreibungen auf unter 160 Zeichen, damit sie in den Suchergebnissen vollständig sichtbar sind.
- Erweitern Sie die inhaltlich dünnen Seiten – vor allem die Startseite mit nur 54 Wörtern – um erklärende Absätze, damit Suchmaschinen den Seiteninhalt besser einordnen können.
- Bauen Sie auf den vier Seiten ohne interne Verlinkung (Startseite, Auerswald-Systemtelefone, Datenschutz) sinnvolle Links zu verwandten Leistungsseiten ein, damit Besucher weiterklicken können.
- Tragen Sie die Sitemap-Adresse in die robots.txt ein und stellen Sie sicher, dass die mobile Darstellungsangabe (Viewport) im Kopfbereich jeder Seite vorhanden ist.
Sichtbarkeit Punktzahl: 64 / Gewichtung: 30%
www.ewc-web.de ist im Google-Sichtbarkeitsvergleich sehr schwach aufgestellt: Der Sichtbarkeitswert liegt bei nur 0,0014 und damit weit unter den direkten Wettbewerbern cas.de (0,5629) und auerswald.de (0,2487). Die Seite rankt für lediglich 22 Suchbegriffe, davon nur 10 in den Top 10, überwiegend markenbezogene Begriffe. Die geschätzten organischen Klicks liegen bei rund 11 pro Monat und entfallen fast vollständig auf die Startseite. Insgesamt besteht ein sehr geringer Marktanteil bei gleichzeitig rückläufiger Entwicklung über die letzten zwölf Monate.
Keyword-Stärke
Punktzahl: 61 / 40%🔴 Hoch
- Die Seite rankt insgesamt nur für 22 Suchbegriffe, davon lediglich 10 in den Top 10.
- Die Sichtbarkeit hängt stark von marken- und navigationsbezogenen Begriffen ab; umsatzrelevante Produktbegriffe fehlen weitgehend.
🟡 Mittel
- Viele Begriffe liegen nur auf den hinteren Ergebnisseiten und bringen kaum Klicks.
🔵 Niedrig
- Einige Markenbegriffe erreichen bereits Top-3-Positionen.
Markt & Autorität
Punktzahl: 63 / 35%🔴 Hoch
- Der Sichtbarkeitswert liegt bei nur 0,0014 und damit praktisch am unteren Ende der Skala.
- Über die letzten zwölf Monate ist die Sichtbarkeit von rund 0,006 auf 0,0014 gesunken.
🟡 Mittel
- Der aktuelle Wert liegt weit unter dem historischen Höchststand von 0,0124 aus dem Jahr 2019.
Traffic-Potenzial
Punktzahl: 69 / 25%🔴 Hoch
- Der geschätzte organische Traffic liegt bei nur rund 11 Klicks pro Monat.
🟡 Mittel
- Praktisch der gesamte Traffic (100 %) entfällt auf die Startseite.
- Unterseiten wie /crm/ und /it-service/ erzielen geschätzt null Klicks.
🔵 Niedrig
- Potenzial liegt in Begriffen auf den Positionen 4–10, die bei besserer Platzierung zusätzliche Klicks bringen könnten.
Empfehlungen
🎯 Wichtigster Hebel
Der größte Hebel ist der Aufbau von Inhalten zu den Produktthemen CRM (CAS genesisworld) und Cloud-Telefonie (Auerswald), um aus der reinen Markenabhängigkeit herauszukommen und neue, umsatzrelevante Suchbegriffe zu besetzen.
- Produkt- und Themenseiten zu CRM (CAS genesisworld) und Cloud-Telefonie (Auerswald) mit eigenständigen Inhalten ausbauen, um neue Suchbegriffe zu erschließen.
- Begriffe auf den hinteren Ergebnisseiten (z. B. 'genesis world crm', 'cas genesisworld replikation') gezielt optimieren, um sie in die Top 10 zu heben.
- Die Abhängigkeit von der Startseite reduzieren, indem Unterseiten wie /crm/ und /it-service/ eigene Sichtbarkeit und Traffic aufbauen.
- Marken- und Navigationsbegriffe (z. B. 'easyware', 'ewc rentweinsdorf') dauerhaft auf den Top-Positionen absichern.
Angebotsklarheit Punktzahl: 68 / Gewichtung: 20%
Die Startseite von EWC-EasyWareComputer besteht im Wesentlichen aus einem Slogan („Digital gedacht – Menschlich gemacht.“), einem Termin-Button und der Navigation. Was das Unternehmen konkret anbietet und für wen, erfährt ein Besucher dort nicht – die Leistungen (IT-Service, CRM, Web) sind nur als Menüpunkte sichtbar. Auch die drei Hauptbereiche IT-Service, CRM und Web sowie die Firmenseite haben keine erkennbare Hauptüberschrift und bestehen überwiegend aus Linklisten ohne einleitenden Erklärtext. Preise werden nirgends genannt, Belege in Form von Kundenstimmen oder Fallbeispielen sind kaum auffindbar.
Hauptbotschaft
Punktzahl: 50 / 30%🔴 Hoch
- Auf der Startseite wird nicht erklärt, was das Unternehmen anbietet. Es steht dort nur der Slogan „Digital gedacht – Menschlich gemacht.“ sowie ein Termin-Button – ein Besucher ohne Vorwissen weiß nach dem ersten Blick nicht, ob es um Software, IT-Betreuung oder Webdesign geht. (https://www.ewc-web.de/)
- Die Startseite besitzt keine Hauptüberschrift (H1). Dadurch fehlt die wichtigste inhaltliche Aussage, an der sich Besucher und Suchmaschinen orientieren können. (https://www.ewc-web.de/)
🟡 Mittel
- Eine Zielgruppe wird nirgends ausdrücklich benannt. Hinweise auf den Zweiradhandel (CRM4Bike) und auf kleine und mittlere Unternehmen finden sich nur versteckt auf Unterseiten, nicht in der Hauptansprache. (https://www.ewc-web.de/, https://www.ewc-web.de/crm)
- Auch die zentralen Bereichsseiten IT-Service, CRM, Web und Firma haben keine Hauptüberschrift. Der Seitenname erscheint nur im Titel und in der Navigation, nicht als Überschrift im Inhalt. (https://www.ewc-web.de/it-service, https://www.ewc-web.de/crm, https://www.ewc-web.de/web)
🔵 Niedrig
- Die Kurzbeschreibung für Suchmaschinen nennt die drei Bereiche CRM-Systeme, Webentwicklung und IT-Service – diese Information kommt auf der Seite selbst aber nicht an. (https://www.ewc-web.de/)
Lesbarkeit & Struktur
Punktzahl: 69 / 15%🔴 Hoch
- Die Überschriftenstruktur fehlt auf den wichtigsten Seiten: Startseite, IT-Service, CRM, Web und Firma haben keine Hauptüberschrift. Besucher und Suchmaschinen können die Seiten dadurch inhaltlich nicht einordnen. (https://www.ewc-web.de/, https://www.ewc-web.de/it-service, https://www.ewc-web.de/crm)
🟡 Mittel
- Die Startseite enthält nur rund 54 Wörter. Es gibt keinen einleitenden Absatz, der in wenigen Sätzen erklärt, worum es auf der Seite geht. (https://www.ewc-web.de/)
- Die Bereichsseiten bestehen fast ausschließlich aus einer Liste von Links mit kurzen Untertiteln. Der rote Faden (Wer wir sind → Was wir lösen → Beispiele → Kontakt) fehlt. (https://www.ewc-web.de/it-service, https://www.ewc-web.de/crm, https://www.ewc-web.de/web)
🔵 Niedrig
- Die Detailseiten sind sprachlich gut verständlich und in kurzen Absätzen gegliedert; hier ist die Lesbarkeit deutlich besser als auf den Übersichtsseiten. (https://www.ewc-web.de/it-service/rechtssichere-email-archivierung, https://www.ewc-web.de/it-service/dokumentenverwaltung)
Nutzenversprechen
Punktzahl: 75 / 30%🟡 Mittel
- Der Slogan „Digital gedacht – Menschlich gemacht.“ ist sympathisch, erklärt aber keinen konkreten Nutzen. Es bleibt offen, welches Problem gelöst wird und was das Unternehmen von anderen Anbietern unterscheidet. (https://www.ewc-web.de/)
- Die Leistungsbeschreibungen bleiben überwiegend bei Stichworten und Funktionslisten (z. B. „Features von Mailstore“) statt den Nutzen für den Kunden in den Vordergrund zu stellen. (https://www.ewc-web.de/it-service/rechtssichere-email-archivierung, https://www.ewc-web.de/it-service/dokumentenverwaltung)
- Belege wie Kundenstimmen, Fallbeispiele oder messbare Ergebnisse sind auf den Hauptseiten nicht sichtbar. Eine Referenzseite existiert, ist aber nur über den Bereich „Web“ erreichbar und wird nicht als Vertrauensbeweis eingesetzt. (https://www.ewc-web.de/web, https://www.ewc-web.de/)
🔵 Niedrig
- Zu Preisen oder Preisrahmen war in den geprüften Inhalten keine Information auffindbar; es wird lediglich auf ein „individuelles Pauschalangebot“ verwiesen. (https://www.ewc-web.de/it-service/dokumentenverwaltung, https://www.ewc-web.de/it-service/rechtssichere-email-archivierung)
Handlungsaufforderung
Punktzahl: 82 / 25%🟡 Mittel
- Der einzige Handlungsaufruf auf der Startseite lautet „Jetzt Termin vereinbaren“. Es wird nicht erklärt, was bei diesem Termin passiert, wie lange er dauert oder ob er kostenlos ist – das senkt die Bereitschaft zu klicken. (https://www.ewc-web.de/)
- Auf den Leistungsseiten fehlt ein klarer nächster Schritt. Nur zwei Unterseiten enthalten überhaupt einen Kontaktaufruf („Sprechen Sie uns an“, „Kontaktieren Sie uns“). (https://www.ewc-web.de/it-service, https://www.ewc-web.de/crm, https://www.ewc-web.de/web)
🔵 Niedrig
- Kontaktmöglichkeiten (Kontaktseite, Online-Helpdesk, Fernwartung) sind ausschließlich in der Fußzeile verlinkt und auf der Startseite nicht sichtbar. (https://www.ewc-web.de/)
- Zur Preisgestaltung war in den geprüften Inhalten keine Information auffindbar; es wird nur allgemein auf individuelle Angebote verwiesen. (https://www.ewc-web.de/it-service/dokumentenverwaltung)
Empfehlungen
🎯 Wichtigster Hebel
Schreibe auf die Startseite einen klaren Satz als Hauptüberschrift, der in einfacher Sprache sagt, was EWC anbietet, für wen es gedacht ist und welches Problem es löst – zum Beispiel: „IT-Betreuung, CRM und Webentwicklung für kleine und mittlere Unternehmen – persönlich betreut statt anonym verwaltet.“ Dieser eine Satz ist der größte Hebel, weil die Startseite derzeit nur einen Slogan zeigt: Besucher verstehen sofort, ob sie hier richtig sind, bleiben länger und klicken häufiger auf „Termin vereinbaren“ oder „Kontakt“.
- Formuliere für die Startseite eine sichtbare Hauptüberschrift mit klarem Angebot und Zielgruppe und ergänze darunter zwei bis drei Sätze, die das Angebot erklären – der Slogan kann als zweite Zeile bestehen bleiben.
- Ergänze auf den Seiten IT-Service, CRM und Web jeweils eine Hauptüberschrift sowie einen kurzen Einleitungsabsatz, der den Bereich und den Nutzen für den Kunden in zwei bis drei Sätzen zusammenfasst.
- Benenne die Zielgruppe ausdrücklich, zum Beispiel „für kleine und mittlere Unternehmen“ und „für den Zweiradhandel“, und platziere diesen Hinweis direkt auf der Startseite und auf der CRM-Seite.
- Baue auf der Startseite einen kurzen Vertrauensbereich mit zwei bis drei Kundenstimmen oder einem konkreten Fallbeispiel ein und verlinke die vorhandene Referenzseite deutlich sichtbar.
- Ergänze bei jedem Handlungsaufruf einen erklärenden Zusatz, was als Nächstes passiert (z. B. „Kostenloses Erstgespräch, 30 Minuten, unverbindlich“), damit der Klick leichter fällt.
- Zeige mindestens einen Preis- oder Preismodell-Hinweis (z. B. „Pauschalangebot inklusive Installation“ oder eine Preisstaffel) sowie Telefonnummer und E-Mail-Adresse direkt auf der Startseite statt nur in der Fußzeile.
Zielgruppen-Fit Punktzahl: 72 / Gewichtung: 15%
Die Website von EWC-EasyWareComputer spricht ihre Zielgruppe nur auf Unterseiten an: „KMU und Mittelstand“, „kleine und mittelständische Unternehmen“ und der Zweiradhandel werden genannt, die Startseite bleibt dagegen mit 54 Wörtern, ohne Hauptüberschrift und ohne Zielgruppenbezug nahezu inhaltsleer. Die Ansprache ist durchgehend höflich und einheitlich („Sie“), aber stark von Fachbegriffen wie „Managed Service Provider“, „MSP“ oder „PST-Dateien“ geprägt, die für nicht-technische Leser nicht erklärt werden. Probleme der Kunden werden auf einzelnen Seiten gut beschrieben (z. B. zeitaufwändige Dokumentenablage, rechtliche Risiken bei E-Mails), es fehlen jedoch durchgängig Antworten auf typische Fragen, eine Erklärung des Ablaufs und Preisinformationen. Die Navigation mit vier klaren Bereichen (IT-Service, CRM, Web, Firma) ist verständlich, die Startseite bietet aber kaum Orientierung und die doppelte Startseiten-Adresse verwässert den Einstieg.
Probleme & Bedürfnisse
Punktzahl: 50 / 25%🔴 Hoch
- Es gibt auf keiner gecrawlten Seite einen FAQ-Bereich oder eine Erklärung „So funktioniert es“. Typische Bedenken (Was kostet das? Wie lange dauert die Einführung? Was passiert mit meinen Daten?) bleiben unbeantwortet. (https://www.ewc-web.de/, https://www.ewc-web.de/it-service, https://www.ewc-web.de/crm)
🟡 Mittel
- Die Startseite benennt kein Problem und keinen Nutzen. Der Besucher erfährt nicht, welches konkrete Alltagsproblem gelöst wird, bevor er weiterklickt. (https://www.ewc-web.de/)
- Preise, Pakete oder Ablaufschritte werden nirgends transparent gemacht. Interessenten können Aufwand und Kosten nicht einschätzen, was die Kontaktaufnahme hemmt. (https://www.ewc-web.de/it-service, https://www.ewc-web.de/crm, https://www.ewc-web.de/web)
🔵 Niedrig
- Positiv: Auf einzelnen Unterseiten werden Schmerzpunkte konkret und alltagsnah beschrieben, etwa die zeitaufwändige Dokumentenablage („Finden nicht suchen“) oder die rechtlichen Risiken nicht archivierter E-Mails. (https://www.ewc-web.de/it-service/dokumentenverwaltung, https://www.ewc-web.de/it-service/rechtssichere-email-archivierung)
Nutzer Journey
Punktzahl: 76 / 20%🟡 Mittel
- Die Startseite bietet mit 54 Wörtern und ohne Hauptüberschrift kaum Orientierung. Besucher landen direkt in der Navigation, ohne zu verstehen, wo sie anfangen sollen. (https://www.ewc-web.de/)
- Die Startseite ist unter zwei Adressen erreichbar (mit und ohne Schrägstrich am Ende). Das verwirrt Besucher und Suchmaschinen gleichermaßen. (https://www.ewc-web.de, https://www.ewc-web.de/)
- Der einzige sichtbare Handlungsschritt ist „Jetzt Termin vereinbaren“. Es fehlen Zwischenschritte für Besucher, die noch nicht bereit für ein Gespräch sind – etwa ein Rückrufangebot, ein kostenloser Check oder ein herunterladbarer Überblick. (https://www.ewc-web.de/, https://www.ewc-web.de/it-service, https://www.ewc-web.de/crm)
🔵 Niedrig
- Positiv: Die vier Hauptbereiche IT-Service, CRM, Web und Firma sind klar benannt und die Unterseiten sind sinnvoll zugeordnet – ein Besucher findet sein Thema schnell wieder. (https://www.ewc-web.de/it-service, https://www.ewc-web.de/crm, https://www.ewc-web.de/web)
Zielgruppen-Definition
Punktzahl: 77 / 30%🟡 Mittel
- Die Startseite nennt keine Zielgruppe. Sie besteht im Wesentlichen aus dem Slogan „Digital gedacht - Menschlich gemacht.“ und einem Termin-Button – ein Besucher erfährt nicht, für wen die Leistungen gedacht sind. (https://www.ewc-web.de/)
- Die Zielgruppe wird nur verstreut und uneinheitlich benannt: „KMU und Mittelstand“ im IT-Service, „kleine und mittelständische Unternehmen“ bei der E-Mail-Archivierung, „Zweiradhandel“ im CRM. Eine einheitliche Definition des Wunschkunden fehlt. (https://www.ewc-web.de/it-service, https://www.ewc-web.de/it-service/rechtssichere-email-archivierung, https://www.ewc-web.de/crm)
- Rollen und Entscheidungsebenen der Ansprechpartner werden kaum beschrieben. Nur an einer Stelle wird die Geschäftsführung als Verantwortliche genannt; sonst bleibt offen, ob sich die Seite an Geschäftsführung, IT-Leitung oder Büroorganisation richtet. (https://www.ewc-web.de/it-service/rechtssichere-email-archivierung, https://www.ewc-web.de/crm)
🔵 Niedrig
- Positiv: Für den Zweiradhandel existiert mit CRM4Bike eine klar erkennbare Nischen-Zielgruppe mit eigenem Einstiegspunkt – ein gutes Muster, das auf weitere Branchen übertragen werden könnte. (https://www.ewc-web.de/crm)
Ansprache & Sprache
Punktzahl: 86 / 25%🟡 Mittel
- Die Sprache ist an vielen Stellen technisch: Begriffe wie „Managed Service Provider“, „MSP-Lösungen“, „PST-Dateien“, „CMS Drupal“ oder „UX/UI-Design“ werden verwendet, ohne sie in einfachen Worten zu erklären. Nicht-technische Leser verstehen den Nutzen dadurch schwerer. (https://www.ewc-web.de/it-service, https://www.ewc-web.de/it-service/rechtssichere-email-archivierung, https://www.ewc-web.de/web)
- Einige Seiten übernehmen offenbar Herstellertexte (MailStore, ecoDMS) statt in eigener Markenstimme zu sprechen. Der freundliche, menschliche Ton der Marke („Menschlich gemacht“) geht dort verloren. (https://www.ewc-web.de/it-service/rechtssichere-email-archivierung, https://www.ewc-web.de/it-service/dokumentenverwaltung)
🔵 Niedrig
- Positiv: Die direkte Ansprache ist durchgängig einheitlich in der höflichen „Sie“-Form und der Ton bleibt sachlich-freundlich – hier gibt es keinen Bruch zwischen den Seiten. (https://www.ewc-web.de/crm, https://www.ewc-web.de/it-service, https://www.ewc-web.de/firma)
Empfehlungen
🎯 Wichtigster Hebel
Die Startseite zur klaren Einstiegsseite machen: Sie sollte in einfachen Worten sagen, für wen EWC arbeitet (zum Beispiel kleine und mittlere Unternehmen), welche typischen Probleme gelöst werden und was der nächste Schritt ist – ergänzt um einen kurzen FAQ-Bereich. Das wirkt am stärksten, weil die Startseite der wichtigste erste Eindruck ist und derzeit weder Zielgruppe noch Nutzen oder Antworten auf typische Fragen liefert. Besucher erkennen danach sofort, ob sie richtig sind, und der Weg zum Gespräch wird deutlich kürzer.
- Startseite neu aufbauen: eine klare Hauptüberschrift mit Zielgruppe und Nutzenversprechen, drei bis vier Sätze zu typischen Problemen der Kunden und ein eindeutiger nächster Schritt statt des reinen Slogans.
- Einen einheitlichen FAQ-Bereich einführen, der auf allen Hauptseiten verlinkt ist und Fragen zu Kosten, Ablauf, Einführungsdauer, Datenschutz und Support in einfacher Sprache beantwortet.
- Technische Begriffe wie „Managed Service Provider“, „MSP“, „PST-Dateien“ und „CMS“ beim ersten Auftreten in einem kurzen Satz erklären oder durch alltagsnahe Formulierungen ersetzen (z. B. „betreute IT“ statt „Managed Service Provider“).
- Die Zielgruppe an einer Stelle verbindlich definieren (z. B. „Für kleine und mittlere Unternehmen aus Handel, Handwerk und Dienstleistung“) und diese Formulierung auf allen Hauptseiten konsistent verwenden.
- Herstellertexte auf den Produktseiten (MailStore, ecoDMS) durch eigene, nutzenorientierte Beschreibungen ersetzen, die den konkreten Alltagsvorteil für den Kunden in den Vordergrund stellen.
- Die doppelte Startseiten-Adresse (mit und ohne Schrägstrich) auf eine einzige Adresse zusammenführen, damit Besucher und Suchmaschinen nur ein Ziel kennen.
- Für Besucher, die noch nicht gesprächsbereit sind, einen leichten Zwischenschritt anbieten – etwa einen kostenlosen IT- oder Digitalisierungs-Check oder eine kompakte Übersicht zum Herunterladen.
Vertrauen & Nachweise Punktzahl: 91 / Gewichtung: 15%
Die Website der EWC-EasyWareComputer GmbH & Co. KG macht in den rechtlichen Pflichtbereichen einen soliden Eindruck: Impressum, Datenschutzerklärung und Kontaktseite sind vollständig, gut erreichbar und enthalten Anschrift, Telefon und E-Mail. Auch die Referenzseite mit zwölf konkreten Kundenprojekten sowie die über 25-jährige Firmengeschichte stärken die Glaubwürdigkeit. Die größten Lücken liegen bei echten Kundenstimmen und unabhängigen Bewertungen: Es finden sich keine Zitate zufriedener Kunden und keine Verweise auf Google- oder Trustpilot-Bewertungen. Zudem fehlt eine Vorstellung des Teams mit echten Namen und Gesichtern, und Auszeichnungen werden nur allgemein erwähnt, ohne konkret benannt zu werden.
Bewertungen & Social Proof
Punktzahl: 86 / 20%🟡 Mittel
- Es sind keine unabhängigen Bewertungen von Dritten (z. B. Google, Trustpilot oder ProvenExpert) eingebunden oder verlinkt. (https://www.ewc-web.de)
- Es fehlen Kundenlogos im Sinne von „Diese Unternehmen vertrauen uns“; die vorhandenen Logos auf der Partnerseite sind Hersteller- und Lieferantenpartner, keine Kundenreferenzen. (https://www.ewc-web.de/firma/partner)
🔵 Niedrig
- Glaubwürdige Zahlen sind vorhanden: Über 25 Jahre am Markt und langjährige Kundenbeziehungen werden offen kommuniziert. (https://www.ewc-web.de/firma/25-jahre-ewc-wir-sind-maechtig-stolz-darauf)
Referenzen & Kundenstimmen
Punktzahl: 86 / 30%🟡 Mittel
- Es gibt keine echten Kundenstimmen oder Zitate zufriedener Kunden auf der Website; die Referenzen beschreiben nur Projekte, nicht die Erfahrung oder das Ergebnis aus Kundensicht. (https://www.ewc-web.de/web/referenzen)
- Auszeichnungen werden nur allgemein erwähnt („Zahlreiche Auszeichnungen“), ohne dass konkrete Preise, Jahre oder Verleihungsstellen genannt werden; einzig ein Partner-Siegel als zertifizierter CAS-Partner ist sichtbar. (https://www.ewc-web.de/cas-genesisworld)
🔵 Niedrig
- Die Referenzseite zeigt zwölf konkrete Kundenprojekte mit Kundenname, Kategorie, eingesetzter Technik und Verlinkung zur Kundenwebsite – ein starkes Glaubwürdigkeitssignal. (https://www.ewc-web.de/web/referenzen)
- Es wurden keine Presseberichte oder Medienberichte über das Unternehmen gefunden. (https://www.ewc-web.de/firma)
Vertrauenselemente
Punktzahl: 94 / 30%🔵 Niedrig
- Das Impressum ist vollständig und gut erreichbar: Firmenname, Anschrift, Telefon, E-Mail, vertretungsberechtigte Person und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer sind angegeben. (https://www.ewc-web.de/impressum)
- Die Datenschutzerklärung ist ausführlich, aktuell und nennt einen externen Datenschutzbeauftragten sowie die eingesetzten Analysewerkzeuge. (https://www.ewc-web.de/datenschutz)
- Die Kontaktseite zeigt Anschrift, Telefon und Fax sowie ein Kontaktformular; eine E-Mail-Adresse ist dort jedoch nicht direkt sichtbar, sondern nur im Impressum und in der Datenschutzerklärung. (https://www.ewc-web.de/kontakt)
- Auf der Firmenseite fehlt eine Vorstellung des Teams mit echten Namen und Fotos; die Seite bleibt bei Werten, Partnern und einem Jubiläumsbeitrag allgemein und zeigt keine konkreten Ansprechpartner mit Gesicht. (https://www.ewc-web.de/firma, https://www.ewc-web.de/firma/25-jahre-ewc-wir-sind-maechtig-stolz-darauf)
Sicherheitssignale
Punktzahl: 98 / 20%🔵 Niedrig
- Die Website wird durchgängig über eine verschlüsselte Verbindung (https) ausgeliefert; alle geprüften Seiten sind sicher erreichbar. (https://www.ewc-web.de)
- Ein anerkanntes Gütesiegel (z. B. TÜV oder Trusted Shops) ist nicht vorhanden; da kein Online-Shop betrieben wird, sind auch keine Zahlungs- oder Käuferschutz-Siegel erforderlich. (https://www.ewc-web.de)
Empfehlungen
🎯 Wichtigster Hebel
Ergänzen Sie echte Kundenstimmen mit Namen und Unternehmen sowie einen sichtbaren Verweis auf unabhängige Bewertungen (z. B. Google) – das ist die größte Lücke in einem der beiden wichtigsten Glaubwürdigkeitsbereiche und wirkt direkt auf die Kaufentscheidung neuer Interessenten.
- Binden Sie auf der Referenzseite drei bis fünf kurze Kundenstimmen mit Namen, Unternehmen und Foto ein, die konkret beschreiben, welches Problem gelöst wurde und was sich dadurch verbessert hat.
- Richten Sie ein Google-Unternehmensprofil ein bzw. verlinken Sie es sichtbar im Fußbereich und auf der Kontaktseite, damit Interessenten unabhängige Bewertungen einsehen können.
- Ergänzen Sie auf der Firmenseite eine Teamvorstellung mit echten Namen, Funktionen und Fotos der Ansprechpartner, damit Besucher wissen, mit wem sie es zu tun haben.
- Nennen Sie die erwähnten Auszeichnungen konkret (Preis, Jahr, Verleiher) und stellen Sie die vorhandenen Partner- und Mitgliedschafts-Siegel (z. B. CAS-Partner, VSF-Mitgliedschaft) mit kurzer Erklärung sichtbar auf einer Vertrauensseite zusammen.
- Zeigen Sie auf der Startseite oder einer eigenen Vertrauensseite Kundenlogos mit dem Hinweis „Diese Unternehmen vertrauen uns“ und trennen Sie diese klar von den Herstellerpartnern.
- Ergänzen Sie auf der Kontaktseite die E-Mail-Adresse direkt neben Telefon und Anschrift, damit Interessenten ohne Umweg über das Formular Kontakt aufnehmen können.